El Colegio de Mediadores de Seguros de Córdoba, Huelva y Sevilla, ha celebrado una jornada formativa dirigida a empleados de sus colegiados sobre inteligencia artificial aplicada al sector asegurador. La sesión, patrocinada por Previsora General, fue impartida por Correduidea en el marco de su proyecto CustodIA, una iniciativa orientada a acercar la inteligencia artificial a la mediación de seguros desde una perspectiva práctica, segura y adaptada a las necesidades reales de las corredurías y agencias.
Durante la jornada se abordaron los principales retos y oportunidades que la inteligencia artificial plantea para los profesionales del seguro, con especial atención a su aplicación en tareas cotidianas, mejora de procesos, análisis de información, generación de contenidos, automatización, atención al cliente, gobernanza de datos y ciberseguridad.
El presidente de Colmedse, Rafael Cabello, destacó la importancia de que los colegios profesionales acompañen a sus colegiados y equipos en este proceso de transformación. “La inteligencia artificial ya forma parte del presente de la mediación. Nuestro papel como Colegio es facilitar que los profesionales y sus equipos la conozcan, la entiendan y puedan incorporarla con criterio, seguridad y responsabilidad.”, señaló.
Por su parte, Yolanda Trujillo, en representación de Previsora General, subrayó el compromiso de la entidad con la innovación y con el apoyo a la mediación profesional. “Para Previsora General es fundamental estar al lado de los mediadores en los cambios que están transformando el sector. La IA ofrece grandes posibilidades, pero también exige conocimiento, prudencia y una correcta gestión de los datos. Patrocinar esta jornada es una forma de contribuir a que la mediación avance con herramientas que mejoren su eficiencia sin perder la cercanía y la confianza que la caracterizan”, afirmó.
La sesión fue impartida Correduidea, quien trasladó a los asistentes una visión práctica de la IA aplicada al día a día de una correduría o agencia de seguros. “Para que funcione, hay que usarla bien: con método, con datos adecuados, con supervisión humana y con sentido común. En el sector asegurador, donde la confianza y la precisión son esenciales, no basta con probar herramientas; hay que aprender a integrarlas de forma segura y responsable”, explicó Mamen Sáez.
El encuentro permitió a los asistentes experimentar con acciones concretas de IA aplicables a su trabajo diario, favoreciendo una aproximación práctica y realista. La sesión combinó explicación estratégica, ejemplos de uso, recomendaciones de seguridad y ejercicios orientados a mejorar la productividad de los equipos de mediación.